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Mesurer l’expérience client : les KPIs indispensables à suivre

Dans le monde dynamique du marketing et du service client, mesurer l'expérience client est devenu un impératif pour toute entreprise soucieuse de sa performance. Comme journaliste spécialisée dans les sujets de société, j'ai eu l'opportunité d'explorer en profondeur les méthodes les plus efficaces pour évaluer la satisfaction client. Voici un aperçu des KPIs (Indicateurs Clés de Performance) indispensables à suivre pour optimiser l'expérience client. Les...

Comment choisir la meilleure plateforme CRM pour les petites entreprises ?

Dans un monde où la gestion efficace des relations clients est déterminante pour le succès des petites entreprises, choisir la plateforme CRM idéale peut s'avérer être une tâche complexe. Entre simplicité d'utilisation, fonctionnalités variées et budget, plusieurs critères doivent être pris en compte pour faire le bon choix. Comment naviguer parmi les nombreuses options disponibles et déterminer la solution la plus adaptée à vos...

Pourquoi contacter une agence d’automatisation pour votre entreprise ?

Vous cherchez à optimiser les performances de votre entreprise ? L'automatisation est la clé pour augmenter la productivité, réduire les coûts et améliorer la...

L’impact des nouvelles réglementations environnementales sur les entreprises

Les nouvelles réglementations environnementales transforment le paysage économique. En France et en Europe, les entreprises sont désormais confrontées à des exigences croissantes en matière...

Comment financer du matériel informatique pour votre entreprise

Vous cherchez à équiper votre entreprise avec du matériel informatique performant, mais vous vous demandez quelle option de financement serait la plus avantageuse ?...

Les solutions d’emballage durables et écologiques

Vous cherchez à intégrer des solutions d'emballage durables et écologiques dans votre chaîne d'approvisionnement ? Découvrez comment BAM Emballage, leader dans la distribution d'emballages...

Comment contacter le service client de SumUp ?

Vous cherchez à contacter SumUp pour obtenir une assistance personnalisée ou résoudre une question spécifique ? Que vous soyez un professionnel ou un commerçant,...

Les solutions de rangement pour petites entreprises : optimisez votre espace

Gérer l’espace dans une petite entreprise peut rapidement devenir un véritable casse-tête. Le manque de place entraîne souvent une désorganisation, nuisant à l’efficacité et...

Hub Avocat c’est quoi ?

Hub Avocat, la première plateforme de services dédiée aux avocats, révolutionne la profession en centralisant tous les outils et ressources nécessaires pour optimiser l'activité...

Est ce que le tampon Trodat Printy 4913 est adapté pour une entreprise ?

Les entreprises sont constamment à la recherche d'outils efficaces pour améliorer leur image de marque et faciliter leur gestion au quotidien. Parmi ces outils,...

Optimisez votre gestion de projet avec le diagramme de Gantt

La gestion de projet, cet univers où chaque détail compte et où la précision est reine. Voilà le terrain de jeu du diagramme de...

Jumpl.com, c’est quoi ?

Depuis sa création en 1994, Amazon s'est imposé comme le géant incontesté du commerce en ligne. Avec une part de marché représentant 60% de...

Qu’est-ce que l’assurance de responsabilité civile pour un magasin ?

Dans le monde du commerce, la sécurité et la protection sont primordiales, tant pour le commerçant que pour ses clients. L’assurance de responsabilité civile...

Les panneaux pour les tournages de films

Pano Nice : Votre partenaire de confiance pour les panneaux de tournage de films L'industrie du cinéma est un monde fascinant, mais elle nécessite une...

Commander une plaque professionnelle de dentiste

La plaque professionnelle est un support de communication qui permet aux professionnels de santé et aux entreprises du secteur médical d'afficher leurs coordonnées. Elle...

Comment faire pour cumuler les revenus perçus par le portage salarial et le chômage ?

Moins de contraintes et plus de sécurité, voilà ce qui définit le portage salarial. Un statut des plus innovants permettant à tout professionnel autonome...

Comment fonctionne le marketing multi-level ?

Le Marketing multi-level (MML) en anglais, désigné en français par les termes vente multi-niveaux, signifie le parrainage de plusieurs vendeurs par une seule personne qui...

Quel mobilier choisir pour aménager la terrasse de son restaurant ?

Disposer d'un espace extérieur est un facteur de succès non-négligeable pour un restaurant. De nombreux clients choisissent de passer leur soirée à un endroit...

Quelles sont les meilleures boîtes de production à Boulogne-Billancourt ?

Les sociétés de production sont le point de départ d'une production vidéo réussie. Les sociétés de prod sont là pour vous aider à concrétiser...

Quels sont vos droits entant qu’auto-entrepreneur et au chômage ?

L'entrepreneuriat est ce qui marche le plus, surtout lorsqu'on est autoentrepreneur. Certains auto-entrepreneurs comme les Youtubeurs et les influenceurs ont révolutionné ce monde avant...

Comment organiser un séminaire d’entreprise original ?

Les séminaires d'entreprises sont une excellente occasion pour vos collaborateurs d'apprendre à se connaître et de mieux travailler ensemble en dehors des locaux habituels....

Quelles sont les 3 meilleures boîtes de production à Nice ?

Vous voulez capter l'attention de vos prospects ? Vous souhaitez vendre et battre la concurrence ? Alors une stratégie de production de contenus audiovisuelles...

Pourquoi faire appel à un courtier SCPI ?

Si vous avez des fonds que vous êtes intéressé d’investir en immobilier, il existe aujourd’hui des sociétés spécialisées, qui vous permettront à la fois...

Les démarches de la création d’une box mensuelle

Le marché des boxs mensuelles prend de plus en plus d'ampleur, et connaît davantage de succès chaque jour en parvenant à conquérir plus d’un...

Est-ce que le business des box par abonnement est rentable en 2022 ?

Le marché des box par abonnement est de plus en plus développé et populaire auprès de toute catégorie de la société. Les clients raffolent...

Comment lancer sa box mensuelle ?

La box mensuelle est devenue l’un des business les plus rentables de nos jours, grâce à l’immense succès qu’il connaît, notamment sur les réseaux...